Política de Envío
En 90s Corner, estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia de compra fluida y confiable. Sabemos que pueden surgir dudas sobre el envío, y estamos aquí para aclararlas todas.
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos. Nuestro equipo generalmente procesa y despacha los pedidos dentro de 2 a 5 días hábiles.
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, normalmente dentro de los 2 a 5 días hábiles.
Podés usarlo para rastrear tu paquete en nuestro sitio web, en la sección “Rastrea tu pedido”.
Verificá tu dirección
Para evitar demoras, asegurate de que tu dirección de envío sea correcta y completa al realizar tu pedido.
Tarifa de reenvío
Si tu paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, o si no fue recibido, podemos reenviarlo por una tarifa de reenvío de $10 USD.
Tiempos de entrega
Los pedidos suelen procesarse y enviarse dentro de 2 a 5 días hábiles.
Se te proporcionará información de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en todo momento.
La mayoría de los pedidos se entregan dentro de 15 a 25 días hábiles desde la fecha de envío.
Si no recibís tu pedido
Si tu pedido no llega, contactanos de inmediato. Nos enorgullece nuestro servicio al cliente y haremos todo lo posible para localizar tu envío y resolver el problema rápidamente.
Entrega fallida
Si un paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario o rechazo a recibirlo, el paquete será devuelto a 90s Corner.
En estos casos, se emitirá un crédito en tienda por el monto del pedido, menos los costos asociados a la entrega fallida (incluyendo el envío de devolución, aranceles e impuestos).
Artículos marcados como entregados pero no recibidos
Tené en cuenta que no realizamos reembolsos ni reemplazos de artículos que figuren como entregados en el seguimiento.
Para mantener tu pedido seguro, recomendamos enviar a una dirección confiable.
Dirección incorrecta después del envío
Los clientes son responsables de proporcionar la dirección de envío correcta.
Si notás un error antes de que tu pedido sea enviado, haremos todo lo posible por actualizarlo (no garantizado).
Si nos informás después de que el pedido haya sido enviado, se considera un error del cliente y no se realizará ningún reembolso.
Por favor, verificá cuidadosamente tu dirección antes de realizar el pedido.
Política de cancelación
En 90s Corner, queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y sin estrés. A continuación, se detalla nuestra política de cancelaciones:
Elegibilidad para cancelación:
- Pedidos que aún no hayan sido enviados o procesados.
- Solicitudes de cancelación realizadas dentro de un día desde la compra.
- Pedidos que no incluyan artículos personalizados, hechos a medida o bajo pedido.
- Contactá a nuestro servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
- Proporcioná tu número de pedido, nombre y motivo de la cancelación.
- Un representante de soporte te guiará en el proceso y confirmará tu solicitud.
Plazo de cancelación:
Las solicitudes deben realizarse dentro de un día desde la compra.
Cómo cancelar:
- Contactá a nuestro servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
- Proporcioná tu número de pedido, nombre y motivo de la cancelación.
- Un representante de soporte te guiará en el proceso y confirmará tu solicitud.
Reembolsos y cargos:
Si tu cancelación es aprobada y cumple los criterios, se emitirá un reembolso completo al método de pago original.
Las tarifas de envío, impuestos o cargos de procesamiento (alrededor del 5% del valor del pedido) pueden no ser reembolsables según la situación.
El tiempo del reembolso dependerá de tu banco.
Excepciones:
Los pedidos personalizados, hechos a medida o ya enviados no pueden cancelarse.
En esos casos, consultá nuestra Política de devoluciones y cambios.
Actualizaciones de la política:
90s Corner se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.
Se recomienda a los clientes revisar esta sección periódicamente.
Para cualquier consulta, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.